Family Zoo - Geilenkirchen

Oliver P.

Ich war jetzt innerhalb von zwei Wochen zwei mal dort. Man hat das Gefühl das der Laden zu macht. Halbleere Regale, die Beleuchtung der Aquarien war zum Großteil aus, einige kranke Fische und die Wasserpflanzen waren zum Großteil ein Fall für die Biotonne. Anscheinend ist es mittlerweile eher ein Paketabholzentrum für diverse Lieferanten als ein Zoofachhandel. Schade, die hatten vor einigen Jahren richtig gut angefangen.

Alexandra M.

Man muss leider einen Stern geben aber eigentlich ist der schon zuviel.
Man verkauft dort schon kranke Tiere die nach noch nicht mal 14 Tagen sterben.
Deswegen geht man dann schon lieber in ein anderes Geschäft mit Tierbedarf.
Dann der Oberhammer, die bekommen jetzt noch die Pakete die nicht zugestellt werden konnten von UPS. Familien Mitglieder gehen die abholen bekommen sie aber wegen fehlender Vollmacht nicht, was bei DHL nie ein Problem ist. Dann kommt man ein paar Stunden wieder mit Vollmacht und die gaben das Paket einfach zurück geschickt. Und das vor Weihnachten.
Drecks Laden. UPS sollte sich einen zuverlässigern Partner suchen.

Dr K.

Ich bin absolut enttäuscht von meinem heutigen Besuch im Family Zoo Geilenkirchen. Die Dame am Tresen weigerte sich, nach dem Namen meiner Frau zu suchen, ohne dass ich genau wusste, von wem das Paket geliefert wurde.

Im gesamten Laden hängen Schilder, die dazu animieren, Pakete dorthin liefern zu lassen. Davon kann ich nur dringend abraten. Das Personal war unmotiviert und faul, was dazu führte, dass ich mehrmals erscheinen musste. Statt Hilfe oder einer Lösung zu bieten, musste ich mir lediglich anhören: „Das ist nicht mein Job“. Das kostete mich unnötig Zeit und Nerven.

Solch ein Verhalten ist inakzeptabel, besonders wenn man bedenkt, dass der Service für den Kunden da sein sollte.

Guido Z.

Absolut der letzte Laden . Das Personal unfreundlich und sogar frech . Kein Wunder das dort nichts mehr los ist . Bestell ab sofort im Netz . Bin normal dafür die Geschäfte zu unterstützen aber so wie wir dort behandelt wurden , werden die keinen Cent mehr an uns verdienen.

Yvonne S.

Wir kaufen jede Woche beim Family Zoo ein.
Sie haben ein tolles Angebot und super nette Leute im Verkauf, die einen immer gut beraten.

Tina S.

Super hilfsbereite Mitarbeiter, nehmen sich viel Zeit für den Kunden und sind trotzdem nicht zu aufdringlich.

Olli G.

Dreckig , unfreundlich, leere Regale und on top eine Bedienung die so von sich überzeugt ist daa Sie Ihre Titten fast komplett zur freien Schau stellt .. angezogen wie ne Kleingeldh... und das in einem Laden der sich :"FAMILY" nennt .
NOGO

Noah S.

Ich bin hingefahren, um mir ein paar Zierfische und Pflanzen für mein Aquarium zu kaufen. Ich habe festgestellt, dass die Zierfische wohlauf sind und zu einem fairen Preis angeboten werden. Alleine dafür würde ich jedes mal wieder dort meine Fische und Aquaristik-Zubehör dort kaufen. Zudem kann ich sagen, dass die Dame in der Aquaristik Abteilung sehr gute Kenntnisse über die Tiere und Pflanzen hat, welche ebenfalls sehr nett und hilfsbereit war!