Fressnapf Beckum - Beckum

Melanie M.

Dieses Jahr bin ich gerne zum Fressnapf gegangen, das Personal war super nett und der Laden sehr aufgeräumt und ordentlich. Seit einiger Zeit hat sich das aber leider extrem runterentwickelt. Ständig wechselndes Personal und der Laden ist echt chaotisch geworden. Schade.

Robert M.

...zwar ein kleiner Laden doch mit sehr breitem Angebot. Die Mädels müssen noch etwas sicherer werden doch wenn man weiß was man will sehr zu empfehlen.

Mein Kater nach dem Genuss der Fressnapf Eigenmarke...satt und zufrieden...lol

Martina H.

Schlimmes Geschäft. Ein Stern ist zuviel. Personalwechsel ist an der Tagesordnung. Für ein Fachgeschäft hat der Laden sehr inkompetentes und lustloses Personal, welches lieber Privatgespräche führt, statt fachmännisch zu beraten. Gut das es in Beckum auch noch richtige Fachgeschäfte gibt wo man hingehen kann.

Jörg W.

Das Personal war eigentlich recht freundlich, allerdings hat uns die Mitarbeiterin schlecht beraten und das falsche Hundefutter verkauft. Wir hätten Welpenfutter für grosse Hunderassen (Großer Schweizer Sennenhund) benötigt, wir hatten die Rasse mehrfach im Gespräch erwähnt, stattdessen verkauft sie uns das Futter für mittlere Rassen ( bis 25 kg Endgewicht).
Darüberhinaus auch noch Leckerlis für Hunde ab 12 Monate.
Also alles für unseren Welpen ungeeignet.
Das nenn ich mal NICHTFACHBERATUNG.
Hauptsache Umsatz generieren.

simone S.

Ja sehr aufgeräumt
Team sehr nett .
Fragen werden beantwortet

Ivonne W.

Den einen Stern gibt es nur für euren Kundenservice.
Da kauft man gestern ein Terrarium für 90€ . Stellt zuhause fest , dass es ja nur aus Stoffwänden besteht und möchte es heute gerne wieder zurückbringen , weil es den Zweck nicht erfüllt . Da wollen die einem echt erzählen , dass das nicht geht und das ich in ein paar Tagen wieder kommen soll , weil mein Konto ja nicht gedeckt sein könnte !!!! Sorry geht garnicht !!!! Zumal ich erst in Wiedenbrück war und die mir da schon sagten , dass sie es garnicht zurücknehmen können , weil sie keine Tiere haben ! Hat Beckum auch nicht aber gut denk ich mir ich hab es ja auch in Beckum gekauft ,dann eben 20 km zurück nach Beckum um dann zu erfahren ja Neee das haben sie ja gestern gekauft und wenn ihr Konto nicht gedeckt ist bleiben wir ja auf den Kosten sitzen !! Bitte was ? Einfach retournieren und fertig . Ich kann bei mir auf der Arbeit alles stornieren selbst ne sch …. Banane könnte ich stornieren. Davon abgesehen, Sorry, sind wir mal realistisch 1. wäre mein Konto nicht gedeckt , wäre die Buchung auch nicht möglich gewesen. 2. wäre mein Konto nicht gedeckt könnte es mir ja eigentlich egal sein denn ich hab den Artikel Ihr kein Geld , findet den Fehler selbst ?! Oder werden zukünftig alle Kunden die mit Karte bezahlen erst nach Hause geschickt weil Fressnapf erst auf die Zahlungseingänge wartet muss und ich dann erst meine Artikel abholen kann?! Ach ja und diese dummen Sprüche mit dem Gutschein und Konto nicht Gedeck können sich die Mittarbeiter auch sparen sie sollten lieber etwas mehr Kompetenzen an den Tag legen. Was soll ich für einen kleinen Gekko bitte kaufen um einen 90€ Gutschein zu verprassen da es keinen passenden Ersatz Artikel gibt ?! Sollte es nach dem Gespräch mit dem netten Kundenservice wirklich nur einen Gutschein geben war ich das letzte mal bei euch. Nun hoffe ich auf den netten Kundenservice und evtl . ändert sich diese Bewertung ja noch , wir warten es mal ab .

DaniVik1410

Gepflegter Laden mit netten Mitarbeitern. Ich würde mir eine noch größere Auswahl an Kaninchenmöbeln (artgerecht mit 2 Ein- und Ausgängen in geeigneter Größe) und mehr artgerechtes Futter und nützliche Nahrungsergänzungen (z.B. von Rodicare) wünschen.

Noti B.

Bin schon seit der Eröffnung lange Kunde bei Fressnapf in Beckum. Was mich schon lange stört ist dieser ewige Personal Wechsel, unglaublich. Man hatte sich eigentlich gut beraten von vorherigen tollen Verkäuferinnen gefühlt. Die vorherigen Verkäuferinnen, aber auch Filial Leitungen, die top waren, werden ausgewechselt wie Jemand seine Unterhosen wechselt, sorry. Mittlerweile denke ich da stimmt irgendwas nicht mit der Chefetage Weber u. ihrem Führungsstil in den Bereichen menschlichem Umgang mit ihrem Personal nicht. Werde zum Futterhaus nach Oelde wechseln.