Fressnapf Bretten - Bretten

Diva -. L.

Habe einen Body gekauft auf der Verpackung wurde der Preis mit 27.99€ ausgezeichnet. An der Kasse musste ich dann 30,49€ bezahlen, darauf angesprochen, war die Antwort: Wollen sie es dann nicht ? Unverschämtheit, so etwas geht überhaupt nicht.

M. F.

Ein Fressnapf von der größeren Sorte. Habe alles Gesuchte bekommen, musste an der Kasse nicht auf Personal warten und wurde professionell-freundlich bedient. Sie halten das für Selbstverständlichkeiten? Nun, nach meinen Erfahrungen mit dem Fressnapf-Universum ist es das nicht, deshalb sei's erwähnt und gelobt.

Kevin ?.

Gute parkplatzsituation aufgeräumte Filiale und das wichtigste erstklassiger Service. Vor ca einem Monat bekam ich eine Ausführliche Beratung und Empfehlung vom Filialleiter/Chef Persönlich es wurde genauestens auf Probleme Unverträglichkeiten bereits getestetes Futter etc. eingegangen.basierend darauf wurde ein Gespräch geführt, wo weder das teuerste Produkt noch das mit der vermeintlich meisten Marge oder sonstigen finanziellen Vorteilen seitens der Filiale im Vordergrund stand sondern einzig und allein das Tierwohl. Besagtes Futter wurde getestet und für gut empfunden Verträglichkeit sowie die Probleme anderer Futter können nun endlich bei Seite gelegt werden, das einzige worum ich gebeten wurde war eine Resonanz zu geben wenn der Sack leer ist ob und wie es geholfen hat, oder eben auch nicht sodass die Empfehlung für andere Kunden gestärkt werden kann.

Einen Monat später war ich nun wieder vor Ort wurde bereits auf dem Parkplatz freundlich empfangen von einem Mitarbeiter, beim durchstreifen des Ladens konnte ich auch direkt den Chef ausfindig machen welcher mich tatsächlich nicht vergaß. Nach kurzem Wortwechsel wie gut das Futter mir geholfen hat bzw. Meinem Vierbeiner, nahm der Chef meinen Einkaufswagen ging ins Lager und holte mir den extra für mich beiseite gelegten letzten Sack von besagtem Futter! Ich war absolut sprachlos und finde es ÄUSSERST nennenswert dass in der heutigen Zeit das Wort noch so viel Wert hat, da es den Finanzen der Filiale egal wäre an wen der Sack verkauft wird. Die Kompetenz des Chefs ist mmn. Absolut überdurchschnittlich im Vergleich zu anderen Tierbedarfsläden, doch auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Absolut freundlich und Kundenorientiert, über die produktspezifische Beratung der Mitarbeiter kann ich jedoch leider kein Wort verlieren, doch hilfsbereit und zuvorkommend sind in dieser Filiale wirklich alle!
Es wäre mir ein Herzenswunsch wenn wir alle ab und an das Internet Bestell System bei Seite lassen und die vor Ort Beratung auch mit einem Einkauf belohnen, wer weiß wie lange sich solche Geschäfte sonst noch halten können

R. K.

Sehr geschultes und freundliches Personal, auch bei vielen Nachfragen weiterhin hilfsbereit und immer auf das Wohl der Tiere fokussiert.Ich bin jahrelanger Stammkunde, sehr zufrieden mit Auswahl und Beratung. Die Tiere stehen immer im Vordergrund, hier kann man bedenkenlos Tiere und Zubehör kaufen.Wir haben zwei Wellensittiche vor kurzem dort gekauft . Alles super , die zwei sind mega und haben sich bei uns gut eingelebt.

Petra G.

Für Hunde- und Katzenbesitzer ist der Fressnapf-Markt gut ausgestattet, aber die Aquaristik-Abteilung ist enttäuschend. Die Becken wirken ungepflegt, viele Fische sind wegen Medikamenten nicht verkaufsfähig, und es gibt zahlreiche leere Becken. Auch Wasserpflanzen sucht man vergeblich.

Der Tiefkühlschrank für Frostfutter macht merkwürdige Geräusche, als würde er jeden Moment losfahren, und ist fast leer. Dabei wäre dieser Markt die einzige Anlaufstelle für Aquaristik in der Umgebung – mit einem richtigen Aquaristiker könnte das richtig gut laufen!

Bärle 2.

Das Team ist sehr kundenfreundlich, aufmerksam und kann gut auf Kundenwünsche und Fragen eingehen. Ein Besuch ist sehr empfehlenswert.

Rosita Y. H. W. (.

Sehr nettes Personal, höflich und freundlich, das findet man nicht oft, Danke 😉

Elke N. F.

Habe ein extra bissfestes Spielzeug für unseren Hund hier gekauft. Der hatte es wenige Minuten zum Spielen und die Naht ging auseinander. Auf Anfrage wegen Umtausch hieß es, das sei normal.
Nein, das ist es nicht! Werde hier definitiv nichts mehr kaufen.