Futtermittel Palmowski - Dormagen

Kerstin F.

Super viel Auswahl an den unterschiedlichsten Tierfuttermitteln.
Meine Hunde lieben die Fertigbarfmenü's und es ist super Qualität zum günstigen Preis 👍👍

Melanie K.

Dort habe ich alles an Futter bekommen, was bräuchte. Gut sortiert.

Ani H.

Wir waren 4 Jahre Kunden und haben immer 20kg tiefgekühlte Küken bestellt. Zuvor konnte ich nichts schlechtes über das Unternehmen sagen, letztes haben wir allerdings eine schlechte Erfahrung gemacht.

Wir haben die übliche Bestellung abgegeben und das Paket wurde an die falsche Adresse versendet, obwohl in der Bestellung alles richtig angegeben war. Dadurch ist eine Verzögerung entstanden und die Küken kamen aufgetaut an. Nach Bitte von dem Mitarbeiter von Futtermittel Palmowski habe ich 20kg Küken (!) in unseren kleinen Einfamilien-Mülltonne entsorgt, anstatt es zurückzuschicken.

Eine Woche drauf wurde noch ein Versand-Versuch getätigt, allerdings wegen Überflutungen in Südbayern kam es wieder erst in 2 Tagen an, wo davon auszugehen war, dass die Ware wieder aufgetaut und nicht mehr zu verwenden ist, außerdem hätte ich keine räumlichen Kapazitäten weitere 20kg irgendwo zu entsorgen oder zu lagern, bis das Paket abgeholt wird. Deshalb habe ich die Annahme leider gleich verweigern müssen.

Wir haben gehofft, dass wir als langjährige Kunden ein Entgegenkommen im Sinne des Erhalts der bestehenden Kundenbeziehung seitens Unternehmen bekommen und um eine Erstattung gebeten. Doch war dies nicht im Sinne von dem Unternehmen und der Kundendienst war außerdem äußerst schlecht.

Den Chef konnte man nicht erreichen, mir wurde immer versprochen dass er zurückruft und in 2 Wochen hat sich keiner gemeldet, ich musste immer selbst hinterher telefonieren. Auf die Emails kam i.d.R. auch keine Reaktion.

Nun müssen wir uns von Futtermittel Palmowski verabschieden und wünschen ihnen eindeutige Verbesserung in Hinsicht Kundenservice UND in Hinsicht Lieferadresse vom ersten Mal richtig lesen.

Andreas M.

Ich habe da früher immer mein reptilienfutter gekauft war immer top Qualität... Mein Vater hat waldvögel wir kaufen da das Futter ... Immer gute Beratung sehr freundlich dafür gibt es ⭐⭐⭐⭐⭐+⭐

Dina H.

Hatte Knochen (Rind und Hirsch) für den Hund bestellt. Es ist kaum Fleisch dran, nur Fettreste. Minderwertige Qualität, da lohnt sich die Ausgabe überhaupt nicht.
Antwort auf die Rechtfertigungen des Inhabers: bei anderen, wo ich bestellt habe, war Fleisch dran und kein Fett. (Ist Fett aus hygienischer Sicht normal?) Die Mühe mit einer Rücksendung hatte ich mir nicht gemacht, weil ich die Knochen sofort weggeworfen habe, nachdem mein Hund sich angewidert davon abgewendet hat!

Wolfgang J.

Bin seit Jahren Kunde und war sehr zufrieden. Immer schnelle Lieferung.
Leider musste ich in den letzten 2 Jahren schlechte Erfahrungen machen.Die Zustellungen waren einfach katastrophal. Express Lieferung von Frostware war immer Stunden verspätet. Nach Reklamation wurde mal die Differenz der Gebühr zur normalen erstattet und es hieß die aufgetaute könne ja wieder eingefroren werden. Aber wenn die Pappe aufgeweicht ist, ist die Ware minderwertig. Jetzt kam nach Telefonat und Mail keine Reaktion. Die Firma hat die höchsten Versandkosten und den schlechtesten Dienstleister (UPS). Express Sendungen wurden nicht rechtzeitig zugestellt, falsche Angaben des Fahrers, musste die Frostware 4 h verspätet im pick up aufgetaut abholen, lebende Mehlwürmer waren von UPS in einem VERSCHLOSSENEN Plastiksack,
Beweisfoto liegt vor, bei sommerlichen Temperaturen transportiert. Innerhalb eines Jahres mehrere mangelhafte Zustellungen. Solange mit UPS versendet wird kann ich leider nicht mehr bestellen.

Katja W.

Die Lieferung erfolgte schnell und die Mehlwürmer waren auch gut verpackt, allerdings sind viele tote Tiere dabei und sie riechen auch sehr, was ich von Tieren anderer Lieferanten nicht kenne. Ich bin der Meinung, dass man auch Futtertiere gut behandeln sollte, da man seinen Tieren damit sonst auch nichts Gutes tut. Bin enttäuscht.

Georg B.

Habe für die Wildentenküken, die in unsetem Garten die Welt erblickt haben, Futter gekauft. Die Entchen haben sich gut entwickelt. Die Beratung war gut.