Hundefachmarkt - Nachrodt-Wiblingwerde

Tanja B.

Warnung vor diesem shop!!!
Ein Stern ist noch zu viel.
Ich hatte hier für mein Pferd hufschuhe gekauft.
Die sind bei 3 von 4 Benutzungen auseinandergefallen.
Ich hab dann versucht Telefonisch den Shop zu erreichen; keine chance.
Auch auf meine Mail wurde wochenlang nicht reagiert.
Erst als ich bei Paypal dann einen Fall eröffnet habe kam die Antwort Ich soll die Sachen zurückschicken und man würde sich dann bei mir melden.

Das Paket wurde zugestellt, seitdem erreiche ich wieder keinen. Weder telefonisch noch auf meine inzwischen viele Mails wird reagiert!!

Jetzt habe ich weder die von mir bezahlt Ware noch eine Rückerstattung!!!

Betrug vom feinsten!

Ich rate jeden vom Kauf hier ab!

Beatrice A.

Am 7.11. bestellt und bezahlt. Am 22.11. immer noch keine Nachricht über erfolgten Versand. Auf Kontaktanfrage per Formular über Webseite wird nicht reagiert, ans Telefon geht trotz mehrmaliger Versuche im auf der Webseite angegeben Zeitfenster auch niemand. Absolut nicht empfehlenswert!

Johanna S.

Leider ist das noch ein Stern zu viel. Es scheint sich bei dem Unternehmen um eines zu handeln, das nur von einer Person betrieben wird. Mir wurde ein falscher Artikel zugesendet, soweit nicht schlimm. Allerdings hat der Herr auf keinerlei Kontaktversuche reagiert (weder telefonisch noch per Mail). Daraufhin habe ich einen Fall per Paypal eröffnet und siehe da: eine Reaktion innerhalb einer Stunde, mit der Erklärung, dass er krank gewesen sei. Inzwischen habe ich den Artikel zurückgeschickt und warte bereits wieder eine Woche auf die Rückerstattung und habe wieder Paypal als Kontakt genutzt. Wirklich sehr unprofessionell oder vllt Methode!

Marilyn G.

Sehr unzuverlässig! Gibt an dass die Lieferung 1-3 Tage dauern soll..... habe am 03.09.24 bestellt......Sendestatus am 06.09.24 immer noch auf "Sendung wurde elektronisch angekündigt"....... das war das erste und das letzte mal dass ich hier bestellt habe. Ich habe das Produkt extra hier bestellt wegen der Lieferzeitangabe.....

Marlies F.

Ich bestellte eine Regenhaube für den Hundekinderwagen, rechtzeitig vor dem Urlaub. Bezahlung über PayPal 30 Tage. Nach Tagen kein Paket. Nichts
Ich schrieb, eine Woche vor dem Urlaub, Antwort, es ist noch kein Geld eingegangen. Ich hab ihnen die Gründe, dass ich erst die Ware vom unbekannten Geschäft möchte und dann bezahlen, geschildert.
Super man wird mit den Zuständigen reden.Nun wollte man die Regenhaube schicken. Klasse, drei Tage noch immer nichts. Super Geschäft, einmal und nie wieder.
Auf meine E-Mails wird auch nicht reagiert.

Kathrin R.

Bestellt, bezahlt und nach fast einem Monat immer noch keine Ware erhalten obwohl online mit einem Versand innerhalb von 24 Stunden geworben wird. Auf Nachfrage wird dann gesagt, der Artikel sei nicht auf Lager obwohl das online anders geschrieben steht. Auf die Bitte die Bestellung zu stornieren wird seit mehreren Wochen nicht reagiert.

Tanja R.

Ein Stern ist zuviel. Ich habe Hufschuhe bestellt, die laut Bestellung lieferbar waren. Die Ware kam allerdings nicht. Ans Telefon geht immer ein Anrufbeantworter mit der Ansage, dass heute niemand erreichbar ist und man eine email schreiben soll. Das habe ich mehrmals getan, keinerlei Reaktion. Habe dann den Weg über Facebook und WhatsApp probiert. FB keinerlei Reaktion, auf meine WhatsApp Nachrichten kam dann eine Antwort, nachdem ich erneut geschrieben hatte nichts mehr. Habe jetzt probiert über paypal mein Geld (398,- Euro!!) zurück zu holen. Wenn das nicht klappt, fahre ich dort vorbei und hole mir mein Geld auf anderem Weg zurück.
Absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert. Lasst die Finger davon!!

Thorsten S.

Die Lieferzeit wurde bei weitem nicht eingehalten! Drei Artikel wurden bestellt und bezahlt am 24.08.; die Lieferung erfolgte am 11.09.! Informationen zur Lieferverzögerung erhielten wir zwischendurch - auch auf eine von uns versendete Mail - nicht.