Kleintierpraxis Dres. Janke & Pföhler. Zusatzbezeichnung Zahnheilkunde beim Kleintier - Neulußheim

Christiane B.

Hiermit möchte ich mich ganz herzlich bedanken für die liebevolle
Anteilnahme,die ich durch euer Team erfahren habe!
Habe mich sehr gefreut über die Karte mit diesem wunderschönen
Text.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben
gefühlt und werde gerne wieder mit Felix zum nächsten Impftermin
kommen.
Liebe Grüße von
Christiane Böhm

Saskia E.

Tolles Team und super kompetente Praxis. Fühlen uns mehr als gut aufgehoben und alle sind einfach immer total nett!
Bester Tierarzt bei dem ich je war. Vielen Dank!!!

Kevin L.

Danke nochmal!

Auch wenn es manchmal hart wird - Sie sind hier bestens aufgehoben - mehr als nur das!

Was diese Tierarztpraxis in den letzten 2 1/2 Jahren für mich und meinen Hund - Happy - gemacht hat ist unbeschreiblich. Das ist auch mehr als 5 Sterne wert - am liebsten würde ich 10 von 5 Sternen geben und sogar noch mehr.

Auch wenn mein Hund die Seite gewechselt hat, wurde hier alles menschenmöglich getan (und vielleicht sogar mehr als das), damit er bis zur letzten Nacht ein glückliches und schmerzfreies Leben gehabt hatte.

Wer auch immer das liest: Am Ende möchte ich Ihnen noch eine Sache für das Leben mitgeben: Wenn man selbst so sehr an etwas glaubt, dass die Gedanken und der Glaube im Kopf zur eigenen Realität werden, öffnen sich wie durch ein Wunder Türe, Wege und Möglichkeiten - auch wenn alles gegen einen zu sein scheint - an die man nie im Leben geglaubt hätte und plötzlich wendet sich das komplette Blatt. Diese Praxis war durch Ihre leidenschaftliche Hilfe und Unterstützung ein Teil dieser Türe, Wege und Möglichkeiten.

Isabel B.

Mit meinen beiden Kaninchen Fee&Hope, die leider beide einen Zahnschiefstand haben sowie Hope Blasengrieß und Bauch-/Ohrenprobleme, bin ich schon seit 1,5 Jahren in dieser Praxis Stammkundin. Wir werden immer sehr professionell beraten und die Tierärztinnen und die Tierarzthelferinnen sind sehr liebevoll im Umgang mit den Tieren.
Sie sind absolut kompetent im Umgang mit Kaninchen, was leider in vielen Tierarztpraxen nicht immer der Fall ist. Obwohl sie sehr viel zu tun haben, gibt es immer genügend Zeit, um ausführlich über Untersuchungen und Behandlungsmöglichkeiten zu sprechen und sich Fragen beantworten zu lassen.

Kann diese Praxis nur empfehlen :).

Diana P.

Sehr gute Praxis, transparent und ehrlich.
Liebevoller Umgang mit unserem Tier.
Wir sind vor vor 2 Jahren im Februar mit unserer Maxi nach 19 Uhr zur Notfallzeit gekommen.
Es wurde sich vorrangig um die Katze gekümmert, was uns sehr gut gefallen hat. Es war das Wohl des Tieres in jeder Handlung des Personals im Vordergrund.
Nach Diagnose wurden wir leider vor die Tatsache gestellt, dass unsere Katze gesundheitlich in einem sehr, sehr schlechten Zustand ist.
Es wurde uns eine Option zur intensiven Weiterbehandlung angeboten.
Aber die Ärztin hat uns auch sofort transparent darüber aufgeklärt, dass unser Tier jetzt in der Praxis ein Intensivpatient sein wird. Außerdem, dass unser Tier einen chronisch kranken Eindruck macht und auch später bei uns intensive Behandlung brauchen wird.
Das hat uns sehr geholfen, unsere kleine Maus nach 12 wundervollen gemeinsamen Jahren zu erlösen.
Andere Tierärzte hätten über das Wochenende noch Infusionen, Blutbild etc gemacht, um Geld zu machen.
In dieser Praxis wurde sehr empathisch und offen mit dem Thema umgegangen, zum Wohle des Tieres.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und auch die Euthanasie ist mit Ruhe und Liebe von Statten gegangen ❤️
Wir danken dem Team der Kleintierpraxis von Herzen für Alles!
Macht weiter so! 💕

Danilo R.

Vielen Dank an das tolle, liebevolle und super kompetente Team. In einer anderen Praxis wurde leider 2 Monate vorher, zu Beginn der Symptomatik unseres Zwergkaninchens „Paulchen“ , nicht richtig diagnostiziert und behandelt. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten. Hoffentlich schafft es Paulchen.
Nachtrag: Leider hat Paulchen die E.c nicht überlebt.

Jessy J.

Durch eine Empfehlung in einer Facebook-Gruppe bin ich u.a. aufgrund einer Zahnproblematik in die Praxis von Frau Dr. Pföhler gekommen.
Was soll ich sagen…
Mein erster Eindruck beim Betreten der Praxis: Wow! Sauber, ordentlich, gut organisiert, super freundlich. Es gibt eigene Parkplätze hinterm Haus.
Getrennte Wartezimmer für Hunde und Katzen ❤️
Auch die erste Untersuchung und das kennenlernen super liebevoll. Es wird mit dem Patienten wie auch den Besitzern super umgegangen. Das Gespräch findet auf Augenhöhe statt. Es wird sich Zeit genommen und alle Fragen professionell und verständlich beantwortet. Die Therapiemaßnahmen werden ebenfalls genau besprochen und auch auf Alternativen hingewiesen. Und die Entscheidung zusammen getroffen.

Hier spreche ich nicht nur von Frau Dr. Pföhler selbst, sondern auch von ihren Kolleginnen, die wir kennenlernen durften.
Die Arzthelferinnen sind ebenfalls alle sehr liebevoll und kümmern sich herzlich um die Patienten

Nachdem meine Katze eine Operation benötigte um den Zahnstatus zu überprüfen und diese ggf. zu extrahieren wurde ich auch hier über alles aufgeklärt und alle notwendigen Voruntersuchungen wurden gemacht. Aufgrund der anderen Problematik wurde auch in regelmäßigen Abständen telefoniert um sich über den Verlauf zu erkundigen/ abzusprechen bevor der OP-Termin ansteht.

Am Tag der OP lief ebenfalls alles sehr gut organisiert ab. Ich wurde telefonisch über den Stand informiert und Abends konnte ich meine Mausi wach und in gutem Zustand wieder abholen. Leider musste Frau Dr. Pföhler zu einer Not-OP und konnte die „Übergabe“ nicht persönlich übernehmen. Sie hat sich jedoch die Zeit genommen persönlich mit mir am Telefon den OP-Verlauf zu besprechen.

Auch die Nachuntersuchung lief super. Kira wurde detailliert untersucht und es wurde auf alle meine Fragen eingegangen. Eine Frage zur Narkose konnte mir die Kollegin nicht zu 100% beantworten. Aber auch hier wurde ich innerhalb kürzester Zeit extra zurückgerufen um das zu klären.

Zusammengefasst kann ich nur sagen: Super Team, super Ärzte, super Praxis. Ich bin sehr glücklich so eine tolle Praxis gefunden zu haben und Familie Zahn mit Kira sagt herzlichen Dank an das ganze Team🍀❤️🍀❤️

Anja K.

Wir haben im Jahr 2022 unser Kaninchen für eine Routinebehandlung bei Blasengries einen Tag stationär aufnehmen lassen und es wurde schwer verletzt. Obwohl ich morgens bei Abgabe mehrmals darauf hingewiesen habe, dass unser Männchen sowohl sehr ängstlich als auch sehr stark ist und man ihn wo möglich zur Vermeidung von Verletzungen unbedingt in ein Handtuch wickeln müsste um ihn zu fixieren (was wir zu Hause immer machen, wenn er zum Beispiel ein Medikament braucht, er wird im Handtuch dann sofort ganz ruhig, weil er gar nicht ausschlagen kann), wurde dies anscheinend nicht gemacht. Natürlich geht der Handtuchtrick nicht beim eigentlichen Behandeln der Blase, aber mir wurde später erklärt, dass er sich ganz am Anfang beim Vorbereiten und Anlegen des Halskragens extrem gewehrt hatte und es da wohl zum Unfall gekommen sein musste. Als ich ihn abends abholte, wurde er mir mit den Worten "wir haben gut auf ihn aufgepasst" in seiner Box übergeben. Er saß in dieser sehr schief, zitterte stark und sah insgesamt sehr elend aus, aber ich dachte, dies sei aufgrund des großen Stresses von der Behandlung, und mir wurde erklärt, er habe ein Schmerzmittel bekommen, weil das Herausstreichen von Gries sehr unangenehm sein könnte, und ich fuhr mit ihm heim. Zu Hause fiel dann sofort auf, dass er sich nicht richtig bewegen konnte und enorme Schmerzen beim Laufen hatte, und es stellte sich heraus, dass das linke Bein aus dem Hüftgelenk gesprungen und in der Praxis niemandem aufgefallen war, wie sehr unser Tier litt. Wie kann ein erfahrener Tierarzt so etwas nicht bemerken? Unfassbar. Ihm wurde nach einem Wochenende voller Schmerzen in Ettlingen das Hüftgelenk entfernt und die ersten Wochen nach der OP überstand er nur mit einer Höchstdosis an Schmerzmitteln und Päppeln. Im Schlaf zuckte und zitterte er und es sah oft aus als hätte er regelrechte Krämpfe. Die Wunde war wochenlang gigantisch angeschwollen und er brauchte fast ein halbes Jahr, bis er wieder einigermaßen hoppeln konnte, auch heute steht das Bein schief und er kann keine richtigen Sprünge mehr machen. Ich habe nie erfahren, wer für dieses Grauen verantwortlich war, es gibt dort sicher auch kompetente Mitarbeiter und die Praxis hat die OP in Ettlingen auch bezahlt, aber was nützt das, wenn das Leben eines geliebten Tieres durch ein vermeidbares Ereignis für immer beeinträchtigt wird? Am wenigsten verstehe ich, wieso niemand bemerkte, wie schlecht es unserem Kaninchen ging. Wenn ich mir vorstelle, wie es sich anfühlen würde, wenn mein Bein aus dem Hüftgelenk gerissen wird, ich denke nicht, dass mein Umfeld dies nicht an meiner Reaktion bemerken würde. Ich habe seit Jahrzehnten Kaninchen und war schon bei vielen Tierärzten, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Ich kann jedem nur raten, sein Tier dort nicht alleine zu lassen, und hoffe, dass wir die Ausnahme bleiben, die das enorme Pech hatte, dass es zu solch einem Unglück kam.